Customizando heurísticas de usabilidade para celulares

Atualmente, a porcentagem de smartphones está crescendo rapidamente em todo o mundo [Lee 2011]. Nesse cenário, porém, a adaptação de aplicações de software para outros dispositivos não é uma questão trivial, se consideradas as diferentes características dos dispositivos. Com o desafio de fazer o melhor uso possível de telefones touchscreen, é crucial desenvolver produtos com boa usabilidade. Uma maneira de conceituar usabilidade é em termos de heurísticas [Preece et al. 2011]. Na engenharia de usabilidade existem vários conjuntos de heurísticas de usabilidade voltados, para sistemas desktop. Entretanto, com a mudança de paradigma para a computação móvel, é importante que esses conjuntos de heurísticas também sejam ajustados para celulares. A questão-chave é: existem heurísticas de usabilidade específicas adaptadas a este tipo de dispositivo? Dentro desse contexto, o objetivo deste trabalho é analisar o estado atual da arte e, a partir dele, propor um conjunto unificado de heurísticas customizadas para este tipo de dispositivo. A disponibilidade de um conjunto de heurísticas customizadas melhorará o projeto e a avaliação heurística de interfaces para celulares, contribuindo assim à melhoria da usabilidade das mesmas.